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临时性的 IP 限制

当大家不能连接 Battle.net 时，首先要弄清楚不能连接的原因，是否因为临时性的 IP 限制，或是永久性的 CD 序号封锁。根据 Battle.net 所提供的数据，所有 IP 限制都是临时性的，限制的时间有长有短，由 5 分钟至 2 星期不等，详情请看下文；另一方面，所有 CD 序号的封锁则可分为永久性和临时性两种，永久性封锁是永远不会取消封锁的。
检查是否临时性 IP 限制的方法如下：尝试连接到其它不同的国度（例如你是玩亚一的，当亚一不能连接时，尝试连接美东或美西），假如只有你惯常玩的国度不能连接而其它国度可以正常连接的话，你便极有可能受到临时性 IP 限制所影响。


临时性 IP 限制的成因（轻微）：
限制时间由 5 分钟至 72 小时不等，由 Battle.net 网管决定。


所有 Battle.net 游戏适用：

‧频密而重复地滥发游戏指令，如 /friends list、/whisper、/whois …；
‧连续而快速的登入及登出 Battle.net，如换账号；
‧同一个 IP 同时连接 Battle.net 超过 7 次，如 8 开游戏；
‧重复性地用错误的密码试图登入，如被人多次试撞密码；
‧使用外挂或作弊程序，如传送不当的网络封包或非法干扰游戏服务器。

只限 Diablo II 适用：

‧快速而重返地利用鼠标转换技能；
‧快速而重返地登入、注销账号或人物，如人物快要过期；
‧快速而重返地进入、离开游戏，如换人、换装；
‧快速而重返地刷新游戏画面，如游戏中的赌博；
‧快速而重返地进出传送点，如刷商店出售物品的画面；
‧快速而重返地施展「没有施展延迟 Cast Delay」的法术，如伤害加深。

注：「临时性 IP 限制」与「集体被踢出游戏」，两种情况是完全不同的，详情另文再作介绍。



临时性 IP 限制的成因（严重）：
限制时间由 72 小时至 2 星期不等，由 Battle.net 网管决定。

此类惩罚通常是在网管人员拥有足够证据证实有人违反用户协议（Terms of Use Agreement）所订明的条款而发出。

‧使用或试图使用非游戏生产商生产的 CD 序号，如序号产生器所产生的 CD 序号；
‧在频道里「大量」滥发指令或讯息，俗称「洗频」；
‧使用增加服务器负荷的机械人程序，如自动打宝或地图外挂；
‧做出某些使人困扰或不安的行为，如严重干扰其他玩家；
‧不恰当地宣传其他不良网站
‧使用外挂或作弊程序，如传送不当的网络封包、影响或干扰游戏服务器的运作。

此类惩罚一旦落实后，必须静候惩罚期限结束，才能如常连接 Battle.net。


如欲进一步查询详情，可发电邮至 support@blizzard.com 或使用特定的呈报表格：http://www.blizzard.com/support/?id=eSupport000
在电邮内，请用英文注明下列资料：

‧Name（姓名）
‧IP Address（在此网页查看你的 IP：http://www.blizzard.com/support/myip）
‧CD Key（CD 序号）
‧Account name（账号）
‧Realm（国度）
‧Date/Time/Time Zone of when it happened（发现问题的日期、时间、时区）
‧How long you have been restricted（你的 IP 被锁了多久）
‧Description of what you were doing before being restricted（被锁 IP 前你正在做甚么）

有一点必须注意，此类临时性的 IP 限制，只是那个 IP 被锁，与账号和 CD 序号无关。因此，玩家只要用另外一个 IP，仍然是可以正常连接 Battle.net。
因为不同的网络服务供应公司（ISP, Internet Service Provider），有不同的连接方式。有些采用浮动 IP 的 ISP（一般是需要密码登入网络），用户只要断线后重新接驳，ISP 已经刷新了，可以继续上线；相反有些采用固定 IP 的 ISP，断线再接驳是没用的。
此外，采用路由器（Router）或集线器（Hubs）分享 IP 的玩家，亦因为整条 IP 被锁，所有分享 IP 的玩家也不能连接 Battle.net，直到惩罚结束，或 IP 变更后才恢复正常。